Condiciones de las clases

1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todas las clases y ofertas de enseñanza de PedalPalabra, Gökçe Iper.
PedalPalabra ofrece clases online de alemán, español y turco. Las clases pueden realizarse como clase individual, clase en pareja o clase en grupo.

2. Formatos de clase
Las clases pueden realizarse en los siguientes formatos, como ruta lingüística o formato de conversación:

• clase individual

• clase en pareja

• clase en grupo

Los contenidos, objetivos y enfoques concretos se establecen según la oferta, el nivel y el objetivo de aprendizaje.

3. Orientación gratuita
Antes de comenzar las clases puede tener lugar una orientación gratuita. Esta sirve para aclarar objetivos de aprendizaje, conocimientos previos, formatos adecuados y cuestiones organizativas. La orientación gratuita no genera derecho a una plaza en las clases.

4. Inscripción y celebración del contrato
La solicitud de clases puede realizarse a través del formulario de contacto o por correo electrónico. El contrato se celebra cuando ambas partes han confirmado la oferta deseada, el alcance, el precio y una fecha o plaza en el curso. En el caso de clases en grupo, el contrato se celebra una vez confirmada la participación y reservada de forma vinculante la plaza en el curso.

5. Precios y pago
Se aplican los precios indicados en la página web en el momento de la reserva. El pago se realiza mediante transferencia bancaria tras la emisión de la factura, salvo que se acuerde otra cosa. En las clases individuales y en pareja pueden reservarse clases sueltas o bonos. Las clases en grupo se reservan como bloque cerrado. De conformidad con el art. 19 de la Ley alemana del IVA, no se aplica ni se indica IVA.

6. Bonos de clases
Los bonos de 5 o 10 clases tienen una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra, salvo que se acuerde otra cosa. Las clases no utilizadas caducan al finalizar el periodo de validez. No se reembolsan las clases no utilizadas, salvo que exista un derecho legal a ello.

7. Acuerdo de fechas
Las fechas para clases individuales y clases en pareja se acuerdan de forma individual. Las clases en grupo tienen lugar en las fechas anunciadas. La participación solo es posible para el bloque de curso reservado. Las clases se realizan online. La persona participante es responsable de contar con una conexión estable a internet, cámara, micrófono y un dispositivo adecuado.

8. Cancelaciones y cambios de fecha
Las clases individuales y las clases en pareja pueden cancelarse o cambiarse de fecha gratuitamente hasta 24 horas antes de la cita acordada. En caso de cancelación posterior o de no asistencia, la clase se cobrará íntegramente.
Si PedalPalabra tiene que cancelar una clase, se ofrecerá una fecha alternativa o se abonará la clase como crédito.

9. Clases en grupo
Las clases en grupo se realizan en grupos fijos de, por regla general, 3 a 6 personas. La participación en las clases en grupo es vinculante. Las fechas perdidas no pueden recuperarse individualmente ni reembolsarse. Si una clase en grupo no llega a realizarse porque no se alcanza el número mínimo de participantes, se reembolsará la cuota ya pagada o, si se desea, se abonará para otra oferta.

10. Materiales de clase
Los materiales de clase se facilitan en formato digital cuando sea necesario. Los materiales proporcionados solo pueden utilizarse para el propio aprendizaje. No está permitida su distribución, publicación o uso comercial.

11. Responsabilidad
PedalPalabra solo responde por daños causados por conducta intencionada o negligencia grave. No se asume responsabilidad por problemas técnicos que estén fuera del ámbito de influencia de PedalPalabra. La participación en las clases online se realiza bajo responsabilidad propia.

12. Derecho de desistimiento en reservas online
Si, como persona consumidora, celebras un contrato de clases online, por correo electrónico o a través del formulario de contacto, puede corresponderte un derecho legal de desistimiento. El plazo de desistimiento es, por regla general, de 14 días desde la celebración del contrato. Para ejercer el desistimiento basta una declaración clara por correo electrónico a: info@pedalpalabra.de
Si deseas expresamente que las clases comiencen durante el plazo de desistimiento, podrá cobrarse un importe proporcional por los servicios ya prestados.

13. Disposiciones finales
Se aplica el derecho alemán. Si alguna disposición de estas condiciones de las clases fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.

En caso de divergencias, prevalece la versión alemana.

Fecha: octubre de 2026